Ist das erste Gespräch kostenpflichtig?

Nein. Das erste Gespräch dient dem gegenseitigen Kennenlernen und ist unverbindlich.

Ist ein Besuch im Studio oder Showroom erforderlich?

Nein. Wir sind so organisiert, dass wir den gesamten Projektablauf auch aus der Ferne betreuen können.

Arbeiten Sie ausschließlich auf Fuerteventura?

Obwohl sich unser Sitz auf Fuerteventura befindet, entwickeln und koordinieren wir auch ausgewählte Projekte außerhalb der Kanarischen Inseln, wenn die Anforderungen des Projekts dies sinnvoll erscheinen lassen.

Betreuen Sie sowohl komplette Projekte als auch einzelne Lieferungen?

Ja. Wir realisieren sowohl vollständige Projekte als auch die Lieferung einzelner Räume oder ausgewählter Produkte. Jede Anfrage wird entsprechend den Anforderungen des Kunden und der Art des Projekts bewertet.

Kann ausschließlich eine Planung beauftragt werden?

Nein. Die Planung wird stets auf Grundlage der tatsächlich umsetzbaren Produkte und Lösungen entwickelt. Aus diesem Grund bilden Planung, Lieferung und Installation einen einzigen, zusammenhängenden Arbeitsprozess.

Übernehmen Sie auch reine Lieferungen?

Ja. Wir können einzelne Produkte oder bestimmte Bereiche auch ohne Planungsleistung liefern. Ohne einen Planungsauftrag liegt die Verantwortung für die Überprüfung der Maße, der Kompatibilität und der Eignung der gewählten Lösungen beim Kunden oder den beauftragten Fachleuten.

Wie lange dauert die Entwicklung eines Projekts?

Dies hängt von Art und Umfang des Projekts ab. Nach dem ersten Gespräch können wir einen orientierenden Zeitplan für die einzelnen Projektphasen erstellen.

Wie lange dauert eine Lieferung normalerweise?

Die Lieferzeiten hängen von den ausgewählten Produkten, den gewählten Ausführungen sowie den Produktionszeiten der jeweiligen Hersteller ab. In der Regel sollte zwischen Auftragsbestätigung und abschließender Installation ein Zeitraum von mindestens drei Monaten eingeplant werden.

Sind die Produkte durch eine Garantie abgedeckt?

Ja. Alle von uns gelieferten Produkte unterliegen den Garantieleistungen der Hersteller sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Wir arbeiten direkt mit ausgewählten Herstellern und Unternehmen zusammen, ohne Zwischenhändler, und gewährleisten dadurch die Authentizität und Rückverfolgbarkeit der Lieferungen.

Übernehmen Sie auch Logistik und Installation?

Ja. Wir organisieren Logistik, Transport und Installation direkt mit qualifiziertem Fachpersonal und koordinieren alle Phasen bis zur Lieferung und fachgerechten Montage der ausgewählten Produkte.